POLICY FÖR RETURER OCH BYTEN
Vi vill att du ska vara nöjd med ditt köp och vi ber om ursäkt om det inte är det. Av någon anledning att du inte är nöjd, skulle vi vara mycket glada att tillhandahålla utbyten och returer för alla artiklar som köpts från oss om följande villkor är uppfyllda:
- Alla varor måste vara i sin originalförpackning med intakta produkttaggar
- Alla varor måste vara oanvända, oklädda, otvättade och i sitt ursprungliga skick
- Originalkvitton måste bifogas
- Alla varor måste ha köpts ursprungligen från Ink & Lise AB
Om inget av ovanstående villkor är uppfyllt måste vi tyvärr meddela att vi inte kan behandla några krav på byte eller återbetalning oavsett om varorna har skickats tillbaka till oss.
1. GILTIGHET FÖR BYTEN OCH RETURER
Alla byten och returer måste göras inom 30 dagar från fakturadatumet. Alla förfrågningar om returer måste dock göras online.
3. BYTEN & RETURER ONLINE
3.1 Du måste bifoga din originalfaktura tillsammans med varan/varorna i dess/deras ursprungliga skick och förpackning.
3.2 Ta kontakt med oss på orde@inkandlise.com så hjälper vi dig hu du skickar ditt paket i retur
3.3 Skicka ditt paket till oss via ett spårbart porto.
3.4 Generellt är handläggningstiden 3 arbetsdagar efter mottagandet av ditt paket.
3.5 Alla förfrågningar om returer kommer endast att återbetalas via ditt kreditkort eller via den betallösning som du valt. Vi betalar inte ut returer som kontant
3.6 Online Store Credit Vouchers ska användas i en enda transaktion och eventuellt överskjutande belopp som inte utnyttjas återbetalas inte.
3.7 Ingen återbetalning kommer att ges för leveransavgifter som uppkommit i original, returnerade och vidare fraktkostnader för utbytta artiklar.
3.8 Om någon av de mottagna produkterna anses vara defekt eller felaktig, kommer Ink & Lise AB dock att stå för kostnaden för att skicka tillbaka varan/varorna till dig. Observera att alla byten är beroende av lagertillgänglighet och även om vi strävar efter att skicka tillbaka en ersättningsvara till dig så kan det hända att varan inte finns i lager. Då kan du välja att få en likjnande vara, eller att vi betalar tillbaka dina pengar.
3.9 Ingen återbetalning kommer att ges för skatter, tullar och punktskatter som tas ut för utlandsbeställningar, varken för återbetalningar eller utbytta varor.
3.10 Alla returer och byten som görs via vår websida på shop.inkandlise.com måste skickas till :
Ink & Lise AB
Marmorgatan 38
432 38 Varberg
SVERIGE
4. ÖVRIGA VILLKOR
4.1 Alla varor som returneras och byts ut kan endast göras en gång.
4.2 Vi förbehåller oss rätten och full diskretion att diskvalificera dig från att njuta av gratis returer om den efterföljande artikeln (er) för retur eller utbyte är av samma artikel (er) som en tidigare beställning
4.3 Vår retur- och bytespolicy täcker inte skador som uppstår på grund av unika, oavsiktliga eller slumpmässiga skador som är ett resultat av din användning eller slitage av en produkt.
4.4 Ink & Lise AB lämnar inga garantier för någon produkt, vare sig uttryckliga eller underförstådda, inklusive underförstådda garantier för säljbarhet, kvalitet, överensstämmelse med beskrivning och lämplighet för ett visst ändamål.
4.5 Sådana returer regleras alltid av bestämmelserna i den svenska konsumentskyddslagen (Fair Trading Act)
4.6 Alla beslut som fattas av Ink & Lise AB är slutgiltiga