Rückgabe und Umtausch

RÜCKGABE- UND UMTAUSCHBESTIMMUNGEN

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind und entschuldigen uns, wenn dies nicht der Fall ist. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, tauschen wir gerne alle bei uns gekauften Artikel um und geben sie zurück, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

• Alle Artikel müssen in ihrer Originalverpackung und mit intakten Produktanhängern sein.
• Alle Artikel müssen ungetragen, unbenutzt, ungewaschen und in ihrem ursprünglichen Zustand sein
• Die Originalbelege müssen beigefügt werden.
• Alle Artikel müssen ursprünglich bei Ink & Lise AB gekauft worden sein.

Sollte keine der oben genannten Bedingungen erfüllt sein, können wir leider keine Ansprüche auf Umtausch oder Rückerstattung bearbeiten, auch wenn die Artikel an uns zurückgeschickt wurden.

Verkaufsartikel können weder in unserer Boutique noch über unser Online-Portal umgetauscht oder zurückgegeben werden.

1. GÜLTIGKEIT FÜR UMTAUSCH UND RÜCKGABE

Alle Umtausch- und Rücksendungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum erfolgen. Alle Rückgabeanträge müssen jedoch ausschließlich online gestellt werden.

3. UMTAUSCH UND RÜCKGABE ONLINE

3.1 Sie müssen Ihre Originalrechnung zusammen mit dem/den Artikel(n) in seinem/ihrem Originalzustand und der Originalverpackung beilegen.

3.2 Drucken Sie bitte das Formular für den Umtausch/Rückgabeantrag
aus, und befolgen Sie die im Formular angegebenen Schritte für Ihren Umtausch.

3.3 Senden Sie uns Ihr Paket auf einem verfolgbaren Postweg zu.

3.4 Warten Sie auf unsere E-Mail-Bestätigung und Sie werden benachrichtigt, sobald Ihr Online-Gutschein fertig ist. In der Regel beträgt die Bearbeitungszeit 5 Arbeitstage nach Eingang Ihres Pakets.

3.5 Alle Rückgabeanträge werden ausschließlich über Online-Gutscheine erstattet. Ihr Online-Store-Gutschein ist 30 Tage lang gültig und kann für Ihren nächsten Online-Einkauf verwendet werden. Sie ist grundsätzlich nicht erstattungsfähig, nicht verlängerbar, nicht in Bargeld umtauschbar und nicht in Boutique-Gutscheine umtauschbar. Der Online-Gutschein ist nur online gültig und kann nicht in unseren Boutiquen eingelöst werden.

3.6 Die Gutscheine des Online-Shops müssen in einer einzigen Transaktion verwendet werden, und überschüssige Beträge, die nicht genutzt werden, werden nicht zurückerstattet.

3.7 Die Gutscheine des Online-Shops werden zu dem in der Originalrechnung angegebenen Kaufpreis des Produkts ausgestellt. Die Versandkosten für die ursprüngliche Rücksendung und den Weiterversand der umgetauschten Artikel werden nicht erstattet.

3.8 Sollte sich jedoch herausstellen, dass eines der erhaltenen Produkte defekt ist oder falsch geliefert wurde, übernimmt ink & lise die Kosten für die Rücksendung des/der Artikel(s) an Sie. Bitte beachten Sie, dass alle Umtauschvorgänge der Verfügbarkeit des Lagerbestands unterliegen. Während wir uns bemühen, einen Ersatzartikel an Sie zurückzusenden, behalten wir uns das Recht vor, einen Umtausch durch einen Artikel von ähnlichem Wert oder durch die Bereitstellung von Online-Shop-Gutschriften oder andere Methoden nach dem Ermessen von Ink & Lise vorzunehmen.

3.9 Steuern, Abgaben, Zölle und Verbrauchssteuern, die bei Bestellungen aus dem Ausland erhoben werden, werden weder bei der Rückerstattung noch beim Umtausch von Artikeln erstattet.

3.10 Alle Rücksendungen und Umtäusche, die über unser Online-Portal unter www.inkandlise.com erfolgen, müssen an die Adresse :

Tinte & Lise AB

Marmorgatan 38
432 38 Varberg
SCHWEDEN

4. SONSTIGE BEDINGUNGEN UND KONDITIONEN

4.1 Alle Artikel, die zurückgegeben oder umgetauscht werden, können nur einmal umgetauscht werden.

4.2 Wir behalten uns das Recht vor, Sie nach eigenem Ermessen von der kostenlosen Rückgabe auszuschließen, wenn es sich bei dem/den nachfolgenden Artikel(n) für die Rückgabe oder den Umtausch um den/die gleichen Artikel wie bei einer früheren Bestellung handelt.

4.3 Unsere Rückgabe- und Umtauschbestimmungen decken keine Schäden ab, die durch einmalige, zufällige oder zufällige Beschädigung infolge der Verwendung durch Sie oder durch Abnutzung eines Produkts entstehen.

4.4 Ink & Lise AB übernimmt keine ausdrückliche oder stillschweigende Garantie für ein Produkt, einschließlich der stillschweigenden Garantie der Marktgängigkeit, Qualität, Übereinstimmung mit der Beschreibung und Eignung für einen bestimmten Zweck.

4.5 Für solche Rücksendungen gelten stets die Bestimmungen des schwedischen Gesetzes über den Verbraucherschutz (fairer Handel)

4.6 Alle von Ink & Lise AB getroffenen Entscheidungen sind endgültig.